DAZZLE地素丨OMS强化上市服装公司电贸易务:提升对账效能,精密治理赠品,优化退货流程
2024-12-19 13:38:38
地素时尚股份有限公司,2002年缔造于中国上海,是一家多品牌运作的时尚集团。自成立以来,公司萦绕中高端品牌定位,别离缔造“DAZZLE”、“DIAMOND DAZZLE”、“d‘zzit”和“RAZZLE”四个驰名服装品牌,形成对时装领域深档次的诠释。
在持续发展的征途中,地素不休索求业务系统的优化升级,积极拥抱先进的数字化工具和技术,进一步加强品牌治理的精密化水平,并确保为消费者带来越发卓越、高效的服务享受。

电贸易务对账流程优化
提升财政对账效能
地素已入驻天猫、京东、抖音、唯品会、幼红书等多多主流电商平台,成功开设多家官方旗舰店,不休拓宽与消费者的接触面。
EVO厅OMS系统的引入全面支持各电商平台的账单模板导入,蕴含支付宝账单的自动下载职能,简化账单处置流程。针对物流赔付等特殊差距对账情况,系统可能提供通用的模板,方便财政部门导入银行流水等第三方账单,确保平台账单数据的齐全录入。
在电贸易务的订单处置、退货、换货、退款及平台优惠信息等各个环节中,所有有关业务单据均被具体纪录在OMS中,当消费者确认收货后,系统可能凭据平台单号自动执行对账流程,对于存在金额差距的单据,系统既支持自动差距对账,也允许财政部门对明细进行批量手动差距对账,提高对账的正确性和效能。

精密化赠品治理
降低超发风险
在电商促销活动中,品牌常选取买赠等方式吸引消费者,但赠品与主品退货分歧步的问题时常导致“薅羊毛”景象。为躲避此类情况,地素进展能有一种机造,确保赠品在主品确认收货后延长几天再发出。当订单售后期过后,消费者若需售后,则必要自动联系客服,便于客服统一治理和节造赠品的发放与退回。
针对这一需要,EVO厅OMS系统提供了矫捷的解决规划。系统支持地素为每个店铺自主设置赠品发货时效,一旦达到设定的发货功夫,系统将自动处置订单并发出赠品,不仅有效减轻了客服团队的工作职守,还降低赠品超发的风险,为电商促销活动的顺利进行提供有力保险。

优化退货流程
提升库存治理与售后效能
地素因高单价与浅库存特点,在电商复杂业务环境中,退货流程的关环治理与自动化显得尤为沉要。针对电商平台上秒退及客户拒收等问题,EVO厅OMS系统可能实现自动化处置:一旦触发退货,系统顿时通知仓库天生入库单,确保拒收包裹可能迅速、正确地入库,库存账目清澈可查。同时OMS与快递公司进行深度对接,即便在包裹在途阶段,也能一键触发物流拦截指令,提升库存追回的效能。
此表,针对私域平台多店多面的复杂情况,EVO厅OMS可能智能鉴别售后单的处置门店信息,并自动将退货单据分配至对应线下门店进行入库操作,确?獯嬲耸灯肴恢,保障售后治理的精准杜纂效能。

EVO厅与地素的合作发源于2014年,EVO厅以深厚的技术实力和丰硕的行业经验,为地素提供强有力的数字化支持,助力其在强烈的市场竞争中稳重前行。
一向以来EVO厅科技依附在企业信息化建设方面确当先技术与实际堆集,致力于驱动数字化助力品牌业绩增长,服务超过5000家机构及企业,在全球领域内宽泛利用,超50W+门店使用了EVO厅产品,支持超4W+家线上店铺。EVO厅最为主题的价值主张在于通过建设全渠路一盘货,援试祗业实现用更少的库存,做更多的生意。

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